LADYBOSS #8

mariane


Bonjour mariane, peux-tu te présenter et me parler ton parcours scolaire et professionnel?

J'ai 27 ans et je travaille chez Fleuriste Mademoiselle. Je partage mon temps entre le community management de la boutique et mes travaux de Fleuriste . Quand j'ai commencé mes études j'ai hésité entre ma passion pour les fleurs et mon goût pour le social. J'ai fait le choix d'un cursus plus classique et me suis dirigée vers des étudesd'ingénierie sociale. J'ai travaillé un moment dans ce domaine mais le fait est qu'en étant une fille de moins de 30 ans il est complexe de se faire une place. Mon statut était précaire, j'ai alors fait le choix de m'orienter à nouveau vers un domaine qui me plaît :les fleurs! A 24 ans je commence une formation de fleuriste, un CAP d'un an avec des stages. Le plus dur restait de trouver un stage! Après avoir essuyé plusieurs refus je pousse enfin la porte de chez Clara, gérante et créatrice du magasin Fleuriste Mademoiselle. Elle était mon dernier espoir pour que je puisse commencer ma formation. Elle a accepté mon stage et m'a donné ma chance. Je ne la remercierais jamais assez! Je suis salariée depuis deux ans maintenant. 

Je ne suis pas à mon compte mais je ne me considère pas comme une simple salariée. Je m'investis à 100% dans ce travail qui est passionnant, je ne compte pas mes heures et je donne le maximum pour que le magasin rencontre le succès qu'il mérite!

hello mariane, can you introduce yourself?

I am 27 years old and I work at Fleuriste Mademoiselle. I share my time between the community management of the shop and my work as a florist. When I started my studies I hesitated between my passion for flowers and my taste for the social. I chose a more classical curriculum and studied social engineering. I worked for a while in this area but the fact is that being a girl under 30 years old makes it even more complicated to get a job in this field. My status was precarious, I then made the choice to orient myself again to a field that I liked : flowers! At 24 years old I began a training of florist, a CAP of one year with internships. The hardest part was finding an internship! After having suffered several refusals I finally met Clara, manager and creator of the store Fleuriste Mademoiselle. She was my last hope to start my training. She accepted my internship and gave me a chance. I would never thank her enough! I have been employed for two years now.

I am not self-employed, but I do not consider myself a an employee. I invest myself 100% in this exciting work, I do not count my hours and I give the maximum so that the store meets the success it deserves!

Quel est l’histoire de la création de ce magasin Fleuriste Mademoiselle et son concept?

Le nom du magasin fait d'une part référence à Eric Chauvin chez qui Clara a travaillé et beaucoup appris, il a l'habitude d'appeler tout le monde comme ça. Puis d'autre part "Mademoiselle" fait écho à "Madame" qui est un artisan fleuriste très reconnu à Paris et admiré par Clara.

Clara a créé cette boutique en 2012 et elle a officiellement ouvert en 2013. Cette boutique est une histoire de famille, elle a toujours rêvé d'avoir son magasin. En attendant elle a fait ses armes chez les grands créateurs de décors floraux à Paris et auparavant dans l'Ouest Lyonnais.

Clara voulait apporter un concept nouveau et généreux dans sa boutique de fleurs. L'idée du partage et de la convivialité est omniprésente chez Fleuriste Mademoiselle. De là est né l'aspect "caviste" de la boutique. On y trouve toute une gamme de vins bios, biodynamiques et natures. Toutes les bouteilles proposées sont sélectionnées avec soin. 

Nous organisons des soirées « cueillette et vendanges » qui sont des soirées degustation avec notre caviste dès lors que nous avons un arrivage de nouvelles bouteilles. Il y a déjà eu deux éditions en 1 an.

Nous organisons aussi des cours d'oenologie autour un thème choisi avec le caviste. Mais le mot d'ordre est toujours : bon moment et simplicité !

what's the story behind the name of the store Fleuriste Mademoiselle?

The name of the shop is on the one hand a reference to Eric Chauvin, whom Clara worked and learned a lot with, he used to call everyone like that. Then on the other hand "Mademoiselle" echoes "Madame" who is a florist very recognized in Paris and admired by Clara.

Clara created this shop in 2012 and she officially opened in 2013. This shop is a family story, she always dreamed of having her store. In the meantime, she worked and learned with the great creators of floral decors in Paris and before in Lyon.

Clara wanted to bring a new and generous concept to her flower shop. The idea of haring and conviviality is omnipresent at Fleuriste Mademoiselle. From there was born the "wine shop" aspect of the shop. There is a range of organic, biodynamic and natural wines. All bottles are carefully selected.

We organize evenings "picking and harvesting" which are tasting evenings with our wine merchant as soon as we have a new bottles arrival. There have already been two editions in 1 year.

We also organize oenology courses around a theme chosen with the wine merchant. But the slogan is always: good time and simplicity!

Quel a été le déclic pour se lancer dans l’aventure de l’entreprenariat?

Clara a toujours eu cette envie d'avoir sa boutique, d'offrir un service et de créer un endroit qui lui ressemble.

Pour ma part j'ai encore tout à apprendre c'est pour cela que je préfère rester salariée dans un premier temps pour apprendre tous les aspects du métier avant de me lancer un jour qui sait à mon compte. C'est aussi un investissement financier et il faut du courage et un bon entourage! Bien que je sois salariée chez Fleuriste Mademoiselle j'ai ce besoin d'être impliquée dans ce que je fais, je suis entière et j'aime donner mon maximum.

how did you go freelance?

Clara has always had the urge to have her own shop, to offer a service and create a place that resembles her.

For my part I still have everything to learn this is why I prefer to remain employed at first to learn all aspects of the trade before opening my own flower shop. It is also a financial investment and it takes courage and a good entourage! Although I am employed at Fleuriste Mademoiselle I need to be involved in what I do, I like to give my maximum.

De quel manière communiquez-vous sur votre entreprise ? 

D'une part il y a la relation de quartier que l'on entretient comme nous avons pignon sur rue. Nous prenons le temps avec chaque client de bien cerner leurs désirs afin de répondre au mieux à leur demande afin qu'ils repartent satisfaits. Et nous sommes aussi présentes sur les réseaux sociaux en postant régulièrement des photos de bouquets, d'inspirations et les infos sur nos événements à la boutique.

how do you communicate for your business?

On the one hand there is the neighborhood relationship, we take our time with each client to clearly identify their desires in order to best meet their demand so that they leave satisfied. And we are also present on the social networks by regularly posting pictures of bouquets, inspirations and information about our events in the shop.

Quels sont vos astuces pour attirer et fideliser une clientele?

Nous mettons un point d'honneur à garder des prix abordables et une qualité maximale. Nous travaillons aussi beaucoup pour offrir des produits et un service de qualité, c'est un des points les plus importants quand on veut fidéliser une clientèle. 

Nous avons mis en place des collaborations avec les influenceuses lyonnaises pour chaque changement de saisons. Ce projet se nomme «Accueillir les saisons», nous proposons 4 fois par an à une influenceuse différente d'imaginer un bouquet ou une création à son image. Elle a carte blanche et sa création est disponible à la vente en magasin pendant 3 mois. Ensuite à elle de relayer comme elle le souhaite : soirée de lancement, articles, atelier à la boutique, ... Il faut que cela reste leur idée jusqu'au bout ! Nous ne sommes que leur outil et leur conseil à ce moment .

WHAT ARE YOUR TIPS TO ATTRACT AND keep your clients?

We make it a point of honor to keep prices affordable and a top quality. We also work hard to offer quality products and service, it is one of the most important points when we want to build customer loyalty.

We have set up collaborations with the influencers of Lyon for each change of season. This project is called "Welcoming the seasons", we propose 4 times a year to a different influencer to imagine a bouquet or a creation. The creation is available for sale in store for 3 months. Then she has to relay as she wishes: launch party, articles, workshop in the shop, ... It must remain their idea until the end! We are only their tool and their advice at this time.

quels conseils donnerais-tu aux femmes qui aimeraient se lancer dans l’aventure de l’entreprenariat ou se réorienter mais qui n’osent pas?

Ecouter sa petite voix! Pour mon choix d'orientation nouvelle je n'ai pas eu les soutiens (positifs ou négatifs) auxquels je m'attendais. Mais j'ai osé y croire! Ne jamais baisser les bras et croire en son projet, ça ne coûte rien d'essayer!

WHAT TIPS WOULD YOU give to women who are willing TO get INto THE ADVENTURE OF THE ENTREPRENEURSHIP OR REORIENTATE, BUT WHO don't dare?

Listen to your little voice! For my choice of new orientation I did not have the supports (positive or negative) that I expected. But I dared believe it! Never give up and believe in your project, it costs nothing to try!


suivre l'actualité de mariane

INSTAGRAMFACEBOOKSITE INTERNET